企業微信4.0版本更新，那么企業微信2022年第一個版本有哪些新功能呢？此次更新后，企業微信“連接”能力達到新高度，連接微信、線上線下，服務連接升級！此外，在內外部協作、上下游協作方面均有超大更新！ 下面給大家展開介紹一下此次更新的功能。文末附企業微信知識地圖。 一、企業微信+騰訊文檔+騰訊會議，內外協作更高效 企業微信電腦端、手機端一級菜單入口發生大改動。在電腦端，郵件、文檔、會議三大功能模塊成為一級菜單，再次強化了企業微信內部協作能力。 1） 騰訊文檔全新升級，便于企業內部的文檔協作和工作分派，可以在文檔中@企業成員，也可以進行文檔權限管理及協作。 2） 騰訊會議功能也有升級，支持開啟會議錄制，錄制完成后自動生成會議紀要，方便回看會議和分享。 早在去年，為了滿足客戶在疫情期間的會議使用需求，道一云的會議助手與騰訊會議完美對接，形成了線上+線下同步開會的數字化解決方案，幫助企業實現高效低成本的會議管理。 發起人可在新建會議時一鍵開啟語音視頻會議，開啟后即可在創建會議后自動預定騰訊會議，同時自動獲取手機號碼作為創建騰訊會議的賬號，支持騰訊會議的時間、標題、會議取消等信息的同步。 道一云會議助手圍繞會前、會中、會后三階段，提供會議室資源配置、信息溝通、邀約通知、智能硬件協同、會議紀要流轉、決策督辦等管理能力，并連接一站式的辦公業務場景，提升組織的會議與決策效率，有效節約時間與人力等成本。 目前，工商銀行、云從科技、華夏飛機等眾多企業都基于這套解決方案，實現數字化會議智能管理。點擊申請試用并領取解決方案。我們將安排專業顧問結合您的實際業務需求制定專業的解決方案。 二、企業微信和微信客服打通，全面連接上下游客戶 微信客服能力再次升級，為企業提供全新的連接客戶的能力。在企業微信上連接微信客服，也可以在已有的客服系統中接入微信客服。 開通路徑：登錄企業微信電腦端，點擊【應用管理】-微信客服，即可接入。 微信客服的能力是，客戶無需加好友即可在微信里和客服溝通，和微信聊天有一致的體驗。客服回復后，客戶將在微信里收到新消息提醒。 道一云最近研發上線的客戶成功運營系統，也和微信客服進行深度結合。該系統集成了企業微信、低代碼、微信客服及CRM等多平臺的能力，旨在幫助各行各業進一步挖掘存量客戶的價值。 道一云客戶成功運營系統連接微信客服，最終實現數據和運營SOP的打通，具體表現如下： 1） 基于企業微信的拓展能力，企業可以在側邊欄查看存量客戶信息，存量客戶初次通過微信客服接入后，系統可以獲取全量身份信息，同時與系統內部數據進行分配及綁定。 2） 建立了客戶標識之后，通過企業微信側邊欄可以查看全方位的服務明細，比如說服務工單、購買記錄等等。可以通過微信客服給客戶發送具有渠道標識的企業微信名片，進一步導流到銷售池里。 3） 通過微信客服自動推送快捷回復，拉群聯動市場活動，依據標簽定位人群，可以自動化給客戶加動態標簽，并不需要等客戶來了手動簽到手動打標簽。 4） 前端通過微信客服觸達之后可以聯動內部訂單SOP標準流程化管理，自動形成待辦，支持同步企業微信日程，結合超時處理和提醒推動流程高效進行。 歡迎感興趣的朋友試用